Контекст
Клиент и задача
VinHub — интернет-магазин автозапчастей из Алматы: оригинальные детали и аналоги сертифицированных брендов (Bosch, Brembo, FEBEST и др.) с доставкой по Казахстану и рассрочкой Kaspi.
Главный барьер при покупке запчастей онлайн — страх заказать неподходящую деталь. Нужен магазин, где запчасть можно найти по артикулу, а подобрать — под конкретный автомобиль по VIN, с понятными условиями возврата.
Решение
Что сделали
- 1Разработали интернет-магазин с каталогом по категориям (тормоза, фильтры, подвеска, двигатель, трансмиссия, рулевое, электрика, расходники), корзиной и избранным.
- 2Сделали поиск по артикулу, OEM-номеру, бренду или названию детали.
- 3Реализовали сервис «Подбор по VIN»: покупатель отправляет VIN или OEM-номер, магазин проверяет применимость детали к его автомобилю.
- 4Оформили страницы доставки и оплаты (Kaspi-рассрочка), условия возврата в течение 14 дней и отдельный раздел для СТО и оптовых покупателей.
- 5Подключили консультации в WhatsApp, блок FAQ и юридические документы: оферту, политику конфиденциальности, правила возврата.
Итог
Результат
Покупатель либо находит деталь сам через каталог и поиск, либо получает подбор по VIN — риск ошибки закрыт гарантией возврата.
Магазин обслуживает и розницу, и B2B: для СТО и оптовиков предусмотрен отдельный сценарий.
Все этапы продажи — поиск, корзина, рассрочка, консультация в WhatsApp — собраны на одном сайте.
Дальше
Следующий кейс
Заявка
Нужен похожий проект?
Опишите задачу — вернёмся со сметой за 24 часа.
Заявка падает в нашу QazCRM — отвечаем за 15 минут в рабочее время.
Загрузка формы…