Фитнес және спорт

Fitness Blitz

Желіге бірыңғай цифрлық платформа қажет болды: жаңа клиенттерге — барлық филиалдардың, тарифтер мен жаттықтырушылардың витринасы, қолданыстағыларға — онлайн-сервистер; басты фокус — клиенттік базаны ұстап қалу және клиенттердің қайта оралуы.

fb.tennet.kz
Веб-платформаЖеке кабинетКөптілділікКаталог
+25%
клиенттердің қайта оралуы
fb.tennet.kz
Сайт скриншоты: Fitness Blitz

Контекст

Клиент және тапсырма

«FitnessBlitz» — Қазақстандағы фитнес-клубтар желісі: 10 қаладағы 18 клуб, тәулік бойы кіру, топтық бағдарламалар және жеке жаттығулар.

Желіге бірыңғай цифрлық платформа қажет болды: жаңа клиенттерге — барлық филиалдардың, тарифтер мен жаттықтырушылардың витринасы, қолданыстағыларға — онлайн-сервистер; басты фокус — клиенттік базаны ұстап қалу және клиенттердің қайта оралуы.

Шешім

Не істедік

  1. 1Филиалдар каталогы бар желінің веб-платформасын әзірледік: мекенжайлар, жұмыс кестесі және әр клубтың жеке беті.
  2. 2Қала мен клубты таңдау және 3, 6, 12 айлық абонемент нұсқалары бар тарифтер бөлімін іске асырдық.
  3. 3Әр клуб бойынша жаттықтырушылар бөлімдерін жұмыс кестесімен және мамандар беттерімен жасадық.
  4. 4Клиенттік сервистерді қостық: жеке кабинеттен абонементті бір кликпен мұздату және қосымшадағы код арқылы клубқа QR-кіру.
  5. 5Интерфейстің орысша және қазақша нұсқаларын, өтінім формасын, пікірлер блогын және жиі қойылатын сұрақтар бөлімін қостық.

Қорытынды

Нәтиже

Клиенттердің қайта оралуы 25%-ға өсті.
Клиенттер абонементті онлайн басқарады — қоңыраусыз және ресепшенге барусыз.
Бүкіл желі — филиалдар, бағалар мен жаттықтырушылар — екі тілде бір платформада ұсынылған.

Өтінім

Ұқсас жоба керек пе?

Тапсырманы сипаттаңыз — 24 сағат ішінде баға есебімен ораламыз.

Өтінім біздің QazCRM-ге түседі — жұмыс уақытында 15 минут ішінде жауап береміз.

Форма жүктелуде…